Информация о гарантии и возврате

Системы дымоходов и вентиляции VIVATEX^® 

Паспорт на изделия

1. Назначение и область применения

Системы дымоотведения VIVATEX^® предназначены для удаления продуктов сгорания от различных теплогенераторов (газовых, дизельных, твердотопливных) и в качестве каналов воздухообмена в системах вентиляции. Применяются при строительстве котельных, генераторных установок, обустройстве каминов и т.д.

2. Конструкция

Система дымоотведения VIVATEX^® имеет модульную конструкцию, предназначенную для сборки на несущем каркасе или на стене. Система подразделяется на:

• не утепленные VIVATEX-МОНО; 
• утепленные VIVATEX-ТЕРМО;
• коллективные VIVATEX-ТРИО;
• вентиляционные VIVATEX-ВЕНТО-М и VIVATEX-ВЕНТО-Т. 

Элементы  соединяются друг с другом при помощи конусных раструбных окончаний ViCon. При соединении элементов не требуется  установка хомута и силиконового кольца. Диаметры  канала, соприкасающегося с продуктами сгорания 110 мм - 500 мм имеют раструб ViCon. 

Элементы дымоходов, соприкасающиеся с дымовыми газами, изготавливаются из нержавеющей стали AISI 316, AISI 321, AISI 444, AISI 309S, AISI 430 в виде одно или двустенной модульной конструкции с теплоизолирующей прокладкой из базальтового волокна без связующего (120-160 кг/м³). Элементы дымоходов, не соприкасающиеся с дымовыми газами, изготавливаются из нержавеющей стали AISI 430 или оцинкованной стали в виде одно или двустенной модульной конструкции с теплоизолирующей прокладкой из базальтового волокна. Толщина слоя теплоизоляции – 25 мм, 50 мм, 100 мм.

3. Максимальная рабочая температура

600°С (AISI 444, AISI 316, AISI 321), 800°С (AISI 309S). Возможны кратковременные, не более 10 минут, повышения температуры на 100°С - 200°С от рекомендуемой.

4. Ограничения по использованию

• Использование изделий VIVATEX^® в условиях, где присутствуют пары трихлорэтилена, растворителей и других агрессивных химических соединений (в парикмахерских, химчистках, красильнях, лабораториях по проявке фотографий и т.д.) – запрещается.
• При эксплуатации твердотопливных котлов запрещается использовать в качестве топлива материалы с остатками краски, лака.
• Максимальная температура отходящих газов не должна превышать значения, указанные в п.3.
• При вероятности выпадения кислотных дождей или кислотного конденсата в зоне установки наружного дымохода возможны появления пятен коррозии на наружной поверхности деталей, выполненных из стали AISI 430. В этом случае конструкцию газохода необходимо устанавливать в шахте или защищать иным способом.
• При установке в системе дымоотведения с температурой, превышающей 450°С (твердотопливные котлы, печи, дизель-генераторы и т.д.), следует обязательно указывать об этом в заказе для корректировки толщины утеплителя и марки стали!
• Не использовать изделия в системах дымоотведения с вероятностью возгорания сажи.
• Не допускать контакт изделий VIVATEX^® с изделиями из черной стали.
• Эксплуатировать систему VIVATEX-МОНО только при температуре > 15°С.
• Не эксплуатировать газоход без надежного заземления.
• Не эксплуатировать изделия из сталей AISI 430 и AISI 309S в системах с существенным образованием кислотного конденсата.

5. Гарантия и условия ограничения гарантии

Элементы системы VIVATEX® - гарантия от сквозной коррозии 10 лет при соблюдении правил эксплуатации, указанных в пунктах 3, 4.

В случае обнаружения дефекта по вине изготовителя в течение гарантийного срока элементы дымохода подлежат замене. Решение о замене или ремонте изделия принимает завод VIVATEX® в г. Подольск, МО. Расходы, связанные с демонтажем, монтажом и возвратом изделий на завод Покупателю не возмещаются.

При подаче рекламации Покупатель предъявляет следующие документы:

• заявление с указанием паспортных данных заявителя (физические лица) или реквизитов (юридические лица), адреса установки, даты обнаружения дефекта;
• акт приемки лаборатории контура заземления на объекте установки изделий:
• копии допуска СРО монтажной организации, ее контактные телефоны;
• копия накладной, подтверждающей покупку;

6. Транспортировка

Транспортировка элементов допускается в вертикальном положении с соблюдением мер по предотвращению ударов и других механических воздействий на изделия по время перевозки.

7. Хранение

Хранение разрешено в защищенном от атмосферных осадков месте.

8. Монтаж

Монтаж систем VIVATEX® должны производить специализированные монтажные организации, имеющие допуски на соответствующие работы.

9. Условия возврата

Изделия принимаются к возврату в течение 14 дней со дня продажи Покупателю. 

Покупатель имеет право на устранение недостатков товара, соразмерное уменьшение покупной цены, замену товара, расторжение договора купли-продажи при наличии документа, удостоверяющего факт покупки, а в случае спора о причинах возникновения недостатка товара - заключения независимой экспертизы.

Не подлежат возврату:

• изделия, изготовленные по специальному заказу;
• изделия не стандартных диаметров (стандартные диаметры - 110, 130, 150, 160, 180, 200, 230, 250, 280, 300);
• не складские позиции - менее 110 мм и более 300 мм;
• с поврежденной, разбухшей, порванной или грязной упаковкой;
• грязные, поцарапанные, мятые изделия;
• со следами эксплуатации.